• Webserverthai.com เชื่อถือได้แค่ไหน

มั่นใจได้ครับ เนื่องจากทางเราเป็นบริษัทที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย มีสำนักงานและผู้รับผิดชอบ แตกต่างจาก Host ทั่วๆไป ซึ่งผู้ประกอบการเป็นเพียงบุคคลธรรมดา ไม่มีหลักประกันใดๆ ทำให้เวลามีปัญหา หาตัวผู้รับผิดชอบยาก

• เว็บโฮสติ้ง Support อะไรบ้าง

Server ของเรารองรับการทำงานของ PHP , MySQL , Perl , CGI , Java รวมทั้ง Application ที่เขียนมาจากภาษาที่กล่าวมาทั้งหมด เช่น PHPMyAdmin , PHPNuke เป็นต้น

• รองรับ ASP , ASP.NET หรือไม่

ไม่รองรับครับ เนื่องจาก Server ของเราเป็น UNIX ไม่ใช่ Windows

• ความเร็วในการใช้งานและเสถียรภาพเป็นอย่างไร

ในส่วนนี้ท่านสามารถมั่นใจได้เลยครับ เนื่องจาก Server ของเรานับได้ว่าเป็น web server ที่มี spec สูงที่สุดตัวหนึ่งของเมืองไทย ประกอบไปด้วย Intel server board875WP1, CPU Pentium IV 3.2 GHz L1 cach 512 KB หน่วยความจำ ECC DDR SDRAM สูงถึง 2 GB , HDD SATA 2 ตัว ทำ Raid 1 Mirror ด้วย Hardware Raid และติดตั้งอยู่หลัง Firewall ใน DATA Center ของ World internet ซึ่งเป็น DATA Center ที่เร็วที่สุดแห่งหนึ่งของเมืองไทย ( สายการบินหลายแห่งตั้ง Server ไว้ที่นี่ ) ท่านจึงมั่นใจได้เลยครับ ว่า web site ของท่านจะทำงานได้ด้วยความเร็วสูงสุด

• หากมีปัญหาจะติดต่อได้ที่ไหน

หากมีปัญหาสามารถติดต่อได้ทุกเวลาครับ โดยถ้าอยู่ในช่วงจันทร์ - ศุกร์ 8:30 - 17:30 ท่านจะส่งข้อความจากที่หน้าติดต่อเรา หรือ e-mail มาสอบถามที่ info@webserverthai.com หรือโทรมาที่บริษัทที่เบอร์ 02-9724832 ก็ได้ ส่วนนอกเวลาทำการ กรุณาติดต่อทาง e-mail ครับ โดยทางเราจะมีเจ้าหน้าที่คอยตรวจสอบ และรีบช่วยแก้ไขปัญหาให้โดยทันที


• หากต้องการเพิ่มพื้นที่และ ได้หรือไม่

ท่านสามารถเพิ่มพื้นที่และ Data Transfer เพิ่มได้ครับ โดยเราคิดค่าบริการดังนี้

พื้นที่ 100 บาท / เดือนสำหรับ 100 MB
Data Transfer 100 บาท / เดือนสำหรับ 1 GB

• เมื่อจดโดเมนแล้วโดเมนเป็นชื่อของท่านรึเปล่า

เมื่อจดโดเมนกับทางเราแล้วชื่อเจ้าของโดเมนจะเป็นชื่อของท่านแน่นอนครับ โดยท่านจะได้รับ Username กับ Password ในกรณีที่ท่านต้องการเข้าไปแก้ไขข้อมูลของโดเมนของท่านเอง ( โดยปกติแล้วเราจะดูแลให้ในช่วงที่ท่านเช่า Host อยู่กับเรา )

• จะย้ายโดเมนมาจากที่อื่นทำได้หรือไม่และเสียค่าใช้จ่ายหรือเปล่า

ทำได้ครับและไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับการย้ายโดเมนมาอยู่กับเรา โดยท่านสามารถทำได้โดยเข้าไปแก้ไขข้อมูลในโดเมนของท่านโดยเปลี่ยนในส่วนของ Server ให้เป็นดังนี้

Name Server1 = ns1.webserverthai.com
Name Server2 = ns2.webserverthai.com

หลังจากนั้นรอประมาณ 1-2 วัน หลังจากข้อมูล update ไปทั่วโลก โดเมนของท่านก็จะมาอยู่กับทางเราเป็นที่เรียบร้อย

• การนำข้อมูลขึ้นที่ Server (Up load) ทำยังไง

ท่านสามารถทำการ FTP ขึ้นมาที่ Server ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยใช้โปรแกรม FTP ทั่วๆไป

ถ้าท่านไม่มีโปรแกรม FTP กดที่นี่เพื่อ download ฟรี FTP โปรแกรม

หลังจากเปิดโปรแกรมขึ้นมาให้ใส่ค่าตามนี้

Site name = ชื่อโดเมนของท่าน
Host/IP/Url = www.ชื่อโดเมนของท่าน
Username/Password=ที่เราให้ท่านไป

กด connect โปรแกรมจะทำการเชื่อมต่อกับ Server ทันที

จากนั้นให้เลือกเข้าไปใน folder httpdocs แล้ว load web ของท่านเข้าไปได้เลย

กดที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมในการทำ FTP

• การใช้งานอีเมลล์

การใช้งานอีเมลล์สามารถใช้งานได้ทั้งแบบ POP3 (ใช้กับ Outlook) หรือแบบ Webbase Email (เช็คผ่าน web)

โดยการใช้งานแบบ POP3 ให้ท่านกำหนด mail server = mail.ชื่อโดเมนของท่าน และกำหนด user = user@yourdomain.com, Password ตามที่กำหนดไว้...

สำหรับการเช็คผ่าน web ให้เข้าไปที่ http://webmail.ชื่อโดเมนของท่าน/ เช่น ถ้าโดเมนของท่านคือ thaisell.com ให้เข้าไปที่ http://webmail.thaisell.com

กดที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมในการใช้งาน e-mail

• สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่

ติดต่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการ กรุณาติดต่อเราที่เบอร์ 02-9724832
หรือที่อีเมลล์ info@webserverthai.com